Los cupones de descuento son herramientas de marketing muy eficaces que existen desde hace mucho tiempo. Seguro que recuerdas esos cupones de descuento que encontrabas en páginas amarillas, periódicos y catálogos. Sin embargo, no se han quedado atascados en el tiempo. Más bien, con la llegada de la tecnología, ahora se pueden encontrar cupones digitales en una infinidad de páginas web.
Cómo usan las empresas los cupones de descuento
A todo el mundo le gusta ahorrarse dinero, por lo que ofrecer códigos o cupones de descuento puede influir en las decisiones de muchos clientes. Consecuentemente, muchas empresas utilizan estos medios para llegar a su público objetivo y promover sus productos y servicios.
Hoy en día, las empresas y marcas dan cupones de descuento a los consumidores por realizar acciones concretas. Generalmente, estas acciones pueden ser: seguir las redes sociales de las marcas, registrarse en sus páginas web o apuntarse al boletín de novedades.
Sin embargo, los cupones y los códigos de descuento pueden ser un arma de doble filo si no se utilizan bien. Hay que asegurarse de que tengan algunas limitaciones, como descuentos no acumulables o descuentos por un precio determinado. Si no existen estas limitaciones, entonces este método no sería viable para las empresas.
Beneficios de las campañas con códigos o cupones de descuento
Si se utiliza bien, este método tiene muchas ventajas para las empresas como, por ejemplo:
- incentivar las ventas;
- atraer nuevos clientes;
- fidelizar a los clientes; o
- ampliar bases de datos.
Por otro lado, también tiene ventajas para los clientes, por ejemplo:
- ahorro de dinero;
- descubrimiento de nuevos productos y servicios; y
- satisfacción mayor por la sensación de ahorro.
En definitiva, los cupones de descuento son un método de marketing que si se utilizan de forma inteligente son beneficiosos tanto para las marcas como para los clientes. Ahora que ya sabes todo esto, ¿te apuntas?
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Cañabate A., Causi A., Sabaté F. y Consolación C. (2009). El estado del arte de las estrategias de promoción de Marketing Móvil. XIII Congreso De Ingeniería De Organización (pp. 286-294).