El hosting web es una parte clave para el desarrollo y éxito de cualquier negocio. La seguridad de la web juega un papel importante en la protección del sistema, los datos de los clientes y las actividades comerciales.
En este artículo, nos detendremos en examinar cómo el hosting web influye directamente en la seguridad de tu negocio y de tus clientes. A continuación, te explicamos la noción del hosting web, su tipología y beneficios. Además, te indicamos los factores a considerar para elegir el hosting más seguro para tu negocio.
¿Qué es el hosting web?
El término hace referencia al proceso de alquilar un servidor para alojar una página o sitio web y que esté disponible en la red. Generalmente, el host se encarga de mantener el sistema operativo y las aplicaciones, así como tener los parches actualizados.
Además, asume la responsabilidad de cuidar la seguridad del servidor entero. Gracias al hosting, puedes garantizar que tu sitio web esté operando las 24 horas del día sin perder información, contenido o usuarios.
Por tanto, tener un buen hosting es imprescindible para aquellas empresas que quieren mantener su presencia online sin tener que preocuparse por los requisitos técnicos o de seguridad.
De hecho, al alquilar un servidor, tu empresa también puede economizar tiempo y recursos. Con ello, podrás delegar dos responsabilidades esenciales: por un lado, la gestión y optimización del contenido y, por otro lado, evitar interrupciones o pérdidas de datos en el sitio web.
Los servicios de hosting web también ofrecen herramientas, aplicaciones e integraciones avanzadas para preservar la información privada de tus usuarios y clientes. ¿Qué incluye?
- Contraseñas fuertes
- Mecanismos de autenticación
- Antivirus y firewalls
A su vez, cabe destacar que el hosting influye en la seguridad informática de tu negocio y la experiencia de tus clientes por dos razones:
- Ayuda a prevenir intrusiones y violaciones de datos que pueden reducir la reputación de tu marca.
- Permite cumplir con toda la normativa y los estándares nacionales e internacionales de protección de datos.
¿Por qué es importante utilizar un hosting seguro para tu negocio?
Contratar un servicio de web hosting seguro es fundamental para tu empresa, porque permite asegurar y proteger la información sensible, tanto de la compañía como de los clientes. Por tal motivo, debes considerar el máximo grado de seguridad posible a la hora de comprar un plan o un paquete de servicios de alojamiento para tu sitio web.
¿Quieres saber cuál es el grado de seguridad que te ofrece esa solución de hosting que tienes en mente? Sigue estos pasos:
- Examina los niveles de cifrado aplicados por tu posible proveedor de hosting: En este caso, el Estándar avanzado de encriptación (AES) es uno de los mejores en cuanto a protección de datos. De ahí que el cifrado AES-250 bits sea usado por grandes corporaciones y gobiernos.
- Investiga los protocolos: Estos son importantes para mantener seguros y privados todos los datos personales de tus clientes. Un protocolo esencial para cualquier empresa es el TLS/SSL.
- Pregunta por los mecanismos de autenticación: Verifica que tu proveedor de servicios de web hosting cuente con opciones de seguridad confiables para contraseñas y modos de autenticación.
- Verifica si el servicio de web hosting incluye firewall o antivirus: Tus clientes apreciarán que tu sitio cuente con formas de proteger sus datos ante intrusiones o amenazas externas, como malware dañinos o virus.
- Identifica las herramientas o medidas anti-spam del web hosting: Esto te servirá para evitar cualquier ataque por parte de estafadores o hackers. Si garantizas la protección de la información de pago, la experiencia de tus clientes mejorará infinitamente.
Tipos de hosting: ¿cuáles son sus principales ventajas?
¿Quieres saber cuáles son los tipos de hosting y cómo benefician tu negocio? Podemos encontrar las diferentes opciones:
Hosting compartido
Mediante un hosting compartido, los sitios web no solo comparten un mismo servidor, sino también los costes asociados. Y además de esta ventaja, este tipo de hosting también te provee con mecanismos fáciles de administración y mantenimiento del sitio.
¿Qué quiere decir? Qué seguirás profundizando en tus estrategias de optimización de costos porque no necesitas contratar expertos para administrar tu sitio con los más altos estándares de seguridad.
Virtual Private Server (VPS)
Los VPS son servidores virtuales privados que garantizan el acceso a los beneficios del hosting compartido. Cuenta con las siguientes características adicionales:
- El control total sobre el servidor.
- Configuraciones personalizadas ilimitadas.
Las VPS también suelen ser más estables que el hosting compartido, ya que les da mayor margen a los desarrolladores para hacer pruebas o experimentos sin riesgos para los usuarios. Si tienes un negocio que escala rápidamente, contar con un VPS te dejará implementar todo tipo de mejoras sin incidentes de inseguridad informática que puedan afectar a tus clientes.
Hosting dedicado
Un hosting dedicado permite que exista un control completo sobre el servidor, así como un acceso no restringido a recursos de protección de datos. Esto quiere decir que la empresa y los clientes contarán con un servicio de hosting exclusivo.
Aunque este tipo de hosting es uno de los más seguros, también tiene un coste mucho mayor. De ahí que no sea recomendable para pequeños negocios o empresas con restricciones significativas en su presupuesto.
Seguridad en los servicios de hosting web: Factores que debes considerar
Los servicios de hosting web están diseñados para ofrecer un entorno de navegación seguro y proteger los datos de tus clientes al máximo. Sin embargo, elegir el hosting adecuado puede llegar a ser una tarea desafiante si no tienes la información necesaria para tomar decisiones estratégicas.
Te explicamos tres factores que debes tener en cuenta para hacer la mejor compra de hosting posible:
Las contraseñas y los mecanismos de autenticación
Las contraseñas y los mecanismos de autenticación son factores cruciales para escoger un web hosting. Por ejemplo, las contraseñas fuertes están diseñadas para mantener alejados a los hackers y ofrecer un mayor nivel de protección.
Usualmente, los servidores cuentan con políticas para fijar contraseñas, como la combinación de letras mayúsculas, números, símbolos y caracteres especiales. Mediante esta mezcla, se evita que un sitio web sea vulnerable a amenazas o ataques.
Además de crear contraseñas seguras, también es altamente recomendable verificar que el proveedor de hosting tenga mecanismos de autenticación. Uno de los mecanismos más recurrentes es la autenticación de dos factores (2FA).
Gracias a esta tecnología, se agrega una capa de seguridad extra al servidor web, obligando a tus clientes a realizar un segundo tipo de verificación antes de acceder a su propia cuenta. Así, reduces la cantidad de amenazas externas.
Existen otros métodos de autenticación, como la comprobación del correo electrónico y los tokens de acceso. Mediante la autenticación de correo electrónico, se envía un código al usuario para validar su identidad. Del mismo modo que la autenticación de dos factores, este mecanismo dificulta el acceso no autorizado y minimiza riesgos.
Por otro lado, los tokens de acceso proveen una seguridad mucho mayor debido a su propio funcionamiento. Estos operan sobre la base de un código interno que se gestiona dentro del servidor y que se necesita para verificar la identidad del usuario.
Puesto que el token de acceso no opera a través del usuario, sino internamente, se previene al máximo el acceso a la información sensible por parte de terceros no autorizados.
En resumidas cuentas, entre más mecanismos de autenticación y contraseñas fuertes combine un servidor, más seguro será para tus clientes. Para ello, verifica que el proveedor de hosting que estás considerando combine diferentes métodos de protección.
Antivirus, firewall y actualización regular del sistema operativo
Presta atención a los antivirus, el firewall y la disponibilidad de actualizaciones regulares del sistema operativo en el momento de comprar un hosting. Esto es importante porque, al igual que los mecanismos de autenticación, la combinación de todos estos refuerza la seguridad de los datos privados.
La instalación de un antivirus ayuda a detectar amenazas o actividades maliciosas dentro del servidor. Igualmente, un firewall puede ser muy útil para limitar el acceso al servidor web y reducir los riesgos de infracciones y ataques al servidor.
Además, es importante completar la protección de todo el sistema mediante actualizaciones periódicas del sistema operativo. Con esto, recibes parches de seguridad que te permiten resguardar tus datos frente a vulnerabilidades existentes o emergentes. Ello disminuye cualquier acción malintencionada.
Otra forma de proteger los datos de tu empresa o clientes es implementar tus propias soluciones de seguridad. Puedes combinarlas con antivirus, firewall o parches de seguridad o introducirlas en tu sitio web si tu proveedor no incluye medidas de protección convincentes.
Cumplimiento de políticas y normativas de protección de datos
Otra de las razones principales para adquirir un servicio de hosting seguro es cumplir con todas las políticas y normativas de seguridad apropiadas. Se incluye, en este sentido, el uso de criptografía, el manejo de certificados SSL/TLS, las copias de seguridad y las auditorías. Esto te permitirá comprobar que la información de tus clientes no esté comprometida.
A la vez, es importante que contemples el marco legal de seguridad informática para que tu negocio cumpla con la ley. Para darte un ejemplo, la Unión Europea cuenta con un conjunto de normas y políticas de seguridad, como la Directiva 95/46/EC sobre protección de datos, la Decisión 2002/2/CE del Parlamento Europeo y el Reglamento (UE) 2016/679 o RGPD.
Adicionalmente, España ha implementado leyes similares para cumplir con las regulaciones europeas sobre este tema. En la Ley Orgánica 3/2018 sobre Protección de Datos y la Ley 34/2022 sobre Servicios de la Sociedad de la Información y Correo Electrónico (LSSI), se especifican las responsabilidades de los usuarios en cuanto a:
- Almacenamiento y confidencialidad de la información.
- Recopilación y uso de datos personales por parte de instituciones y empresas.
- Gestión compleja de la información según las leyes vigentes.
Elección de un hosting web: ¿Cómo incide en la seguridad de tu empresa y clientes?
En conclusión, elegir el hosting web adecuado para tu negocio es de gran importancia para proteger tus datos y los de tus clientes. Te recomendamos cerciorarte de que tu proveedor cumpla con la ley a través de una lectura rigurosa de los términos y condiciones.
Por último, te sugerimos corroborar que tu proveedor combine varias formas de protección. Destacan las contraseñas seguras, la autenticación de dos factores y correo electrónico, los tokens de acceso, los antivirus y firewall, las actualizaciones periódicas y los parches de seguridad.